安防监控产品服务

集团公司严格按ISO9001国际标准建立了完善的质量保证体系和售后服务体系,从产品设计到售后服务的全过程质量控制,同时提供厂商星级服务。

※24小时热线服务、网络在线服务
※产品一年内免费保修、终身维护服务
※免费培训技术维护
※免费终身软件版本升级
※注册用户建档长期跟踪服务

1、技术热线电话,用户可随时通过热线电话与集团公司技术人员联系。
2、提供Internet网上实时交流手段,及时快速应答客户;用户能免费、方便地在集团公司公司的网页上下载各种软件程序、程序补丁、使用手册、问题解答等资料,也可查阅公司的新产品发布等方面的信息。
3、集团公司及合作伙伴负责系统调试、培训。对系统管理人员提供系统设备的日常维护和简单维修、系统连接和调试等培训,使系统管理人员能够进行系统的管理,解决使用中出现的除设备故障外的所有问题。