一、 系统概述
行业介绍
工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。他是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速地发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的ERP应用系统得到较好地应用.
工作流管理系统的定义是："工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行"。
用信息技术改造传统产业，用信息化带动工业化，实现跨越式发展，己成为我们的国策。制造业信息化，特别是管理信息化，受到国家和企业的高度重视。现在，我国许多公司存在着以下一些情况：
1、很多时间与精力浪费在表单的传递上
2、审批过程效率低下，与高效的企业形象不符
3、公司有规定的业务流程，但常常不能按规定实施
4、因没有处理过程的记录，使效率低下的状况得不到改变
5、数据没有归档，知识得不到再利用
6、处理时间、费用、效率等不容易度量
7、关键业务流转常常因为人为的因素而延误
8、过度依赖于纸张，表单延误、遗失等造成无形的管理黑洞
9、企业的管理需要再上台阶
10、有强大的服务器与内部网络，但不能发挥其强劲功能
企业要在一个竞争和变化的外部环境下、生存，必须随需应变，不断调整、优化企业的各种业务流程，对流程进行重构,因此必需要有一个功能强大的工作流系统为企业服务.
系统目标
· 提供方便灵活的流程定义工具；
· 按照既定的业务规则管理和监督业务的运行；
· 及时发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程；
· 提高工作效率，有效缩短业务处理周期；
· 避免传统处理方式中的随意性造成业务流程混乱；
· 减少或避免人为因素造成的原则性错误及由此带来的损失；
· 增强业务各环节的协作能力，使业务运做更加顺畅；
· 有利于业务的评估和业绩考核；
· 新员工可以迅速适应本职工作；
· 高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力；
· 由于业务处理主要由业务人员自行处理，并且业务的管理由工作流服务器承担，各业务主管将从以前大量的事务中解放出来，将主要精力用于更重要的事情；
· 为帮助企业适应新形势而进行业务流程重组提供有效的分析手段和技术支持；
系统特点
1模块化结构设计，快速实施定制方案
功能实体采用模块化结构设计，能根据客户的要求快速增、减或加强系统应用模块，并快速定义出各种复杂流程,
以满足不同规模用户现在和未来的需求。
2完整的工作流解决方案，总拥有成本低
集成了工作流所需的各种功能模块，无需额外购置大规模数据库或其他软件；采用插件模式集成，安装和维护简单，总拥有成本低。
3用户能随时随地把握并处理工作流任务，加快工作进程
通过任务中心一站式处理、跟踪所有工作流任务。数据同步功能支持离线查看工作流任务。多样化提醒机制，随时随地把握并处理工作流任务.
4 能满足复杂的实际应用，确保业务不断扩展之需要
复杂的条件流转，通用表单数据接口，缺席处理策略，将能很好地满足这些需求。只有选择高品质的运用平台，业务发展时才能够轻松面对。
5 可视化的流程设计定义工具
可视化的流程设计引擎可以大大降低流程设计的时间和难度。该流程设计工具可以设计比较复杂的工作流程,可以基本满足客户复杂业务的流程要求。
6: B/S结构，纯浏览器应用，降低使用成本
分布式运用的客户端早期都为应用程序（C/S），应用程序的缺点是需要安装，不支持INTERNET，并具有平台相关性，随着WEB技术的发展出现了浏览器应用（B/S），浏览器应用不需要安装，只要有浏览器（IE）即可办公，不需要花时间在安装与配置上，使维护成本大大降低，使用非常方便，并可实现INTERNET办公（移动办公），不但大大降低了使用成本，更使企事业移动办公变为可能。
◇系统简介
本系统以WFMC为标准开发，采用基于域的联邦系统架构，是一个分布式的工作流管理系统，可支持海量数据处理；具备图形化的交互式界面，跨平台，支持多数据库良好的稳定性、扩展性、安全性、分布式事务管理、灵活的业务流程变动功能。整个系统采用的技术处于国内一流水平，达到国际先进水平。
本系统使用图形化的方法，让使用者用最少的时间设计或修改税务机构内部的工作管理流程，建模工具提供了相当丰富的流程逻辑表达方式，可以表示非常复杂的流程，和数据源开发工具相结合可以让用户轻易地设定工作表单数据的产生和保留，和界面开发工具相结合可以让用户轻易地设定每个流程步骤要执行的工作表单（用户工作环境），和组织机构建模工具相结合，可以方便准确的选择每个活动执行的参与者。
如果需要详细的技术文档请E-mail:info@viow.com索取