电子政务信息及服务门户是由政府建立信息平台，专门用来发布政府新闻、政府政策法规信息和政府各种服务信息，帮助市民或企业单位利用互联网资源，享受政府所提供的各种服务和获取最新政务信息。它是政府在Internet上的窗口和服务平台，在政务数字化过程中，扮演着多种重要的角色：

　　政府的宣传员——及时、不间断的发布各种政府信息；
　　政府的推销员——向民众介绍政府的 服务项目，政策法规制度，并提供7×24 小时的不间断服务；
　　政府与民众之间的服务员——随时 接收并跟踪来自民众的任何需求，以帮助政府实现完美的个性化服务。　
　
　　电商基于对互联网的深刻认识、对电子政务的不断研究以及丰富的规划和建设经验，以“推进政府电子化”为宗旨，推出“政府信息门户解决方案”。本方案将按照“一个政府一张脸一个访问入口”的设计理念，通过四个业务系统（门户网站信息发布管理系统、网上办事申报系统、维护人员权限管理系统、数据集成系统）的建设，为实现政府实现电子化提供基础，进而推动中国电子政务的发展进程，将有利于提高政府行政、服务和管理方面的效率，充分利用网络为公众社会提供优质服务，推动和加速整个社会的信息化发展。

一站式资讯服务平台管理系统功能:

　　系统主要功能根据服务对象不同，划分为前台和后台两部份。其中前台主要是面向市民群众和企业单位，以提供各种信息服务为主。用户可通过访问不同的功能栏目，从而获取在政务公开、城市环境、政府服务等方面的相关信息。另外，门户网站也为用户提供咨询投诉和领导信箱等服务，用户可在线提交和询问各种问题，系统会自动转发到各相问部门进行处理。

　　对于注册用户，系统还能提供个性化功能，用户可制定符合自己需求的信息分类显示和订阅自己关心的信息服务。

　　系统还集成了强大的站内搜索掣，在每个功能栏目中用户都可以利用搜索引掣对相关信息进行查询，可分别根据信息标题、关键字、发布日期、所属部门等条件进行查询。

　　系统后台主要是面向政府各部门的信息维护人员和系统管理人员。管理人员可通过人员权限维护功能对各维护人员的维护栏目、权限等进行设置和分配；还能对注册用户进行管理和注册审 核。普通的维护人员可通过各功能对政务信息、服务指南、咨询投诉信息、领导信箱等各种信息 数据进行维护和处理。结果会在前台对公从公布。

　　另外，管理人员还能通过网站结构管理功能，对门户网站的风格、栏目进行管理和定制，以缩短门户网站的改版和维护所花的时间和人力投入。

相关电子政务解决方案:

　　电子政务网站的功能建设从宏观上可以分为两个阶段：

1． 政务公开
　　利用互联网，建设政府机构的网站，在网上发布政府信息，将政务信息公开化，用户可以通过互联网连接到所需的政府站点上，进行信息检索和查阅。这部分具有如下的应用功能：

　　静态介绍性图文信息
　　简单的信息发布功能
　　信息采集
　　信息处理：所有的操作都有权限控制，必须经过事先处理和授权，权限可以由管理员修改
　　政府机构信息，主要是各级政府部门的职能介绍、办公地址等
　　完整的后台系统管理

2． 电子政务
　　实现基于工作流的政府办公自动化；并将其与网站无缝连接，使网站成为政府为群众服务的一个便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种办事程序、咨询投诉、表格下载等功能。这一阶段的主要任务是政府站点的数据和政府办公网络的数据之间的传递和更新。将实现如下主要功能：

　　政府动态信息、新闻采编发布系统
　　办事流程指南系统
　　网上业务办理系统
　　网上咨询投诉系统
　　网上调查系统
　　网上综合信息查询系统
　　政府公开采购及电子招投标系统
　　分布式政府信息管理系统
　　功能强大的综合后台管理系统

3． 电子政务应用
　　电子政务发展的最终目标是建设包含政府办公自动化、面向决策支持、面向公众服务等方面的综合信息平台。因此，在完成第１和第２阶段政府门户网站建设的基础上，积极组建一个具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。

　　第３期主要实现以下扩展应用功能：

　　投资环境数据库网上查询系统；
　　旅游信息系统；
　　气象信息系统
　　企业信息系统
　　工农业产品信息系统
　　人才信息系统
　　就业信息系统
　　网上申办跟踪查询因公出国护照
　　网上申办跟踪查询营业执照
　　网上税收系统
　　网上户籍登记查询系统
　　网上入学登记
　　社会与医疗保险查询系统

成功案例：
　　佛山市南海区人民政府
　　佛山市南海区人民政府法制局
　　
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